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ORARIO

VENDITA

LUN-VEN 9.00 – 13.00 / 15.00 – 19.30
SAB 9.00 – 13.00 / 16.00 – 19.30

Luglio Sabato pomeriggio chiusi
Agosto Sabato chiusi

ASSISTENZA

LUN-VEN 8.00 – 18.00
SAB 8.00 – 13.00

Agosto
LUN-VEN 8.00 – 13.00 / 14.30 – 17.30
Sabato chiusi

Tecnoauto srl Mercogliano

4.7

Basato su 334 recensioni

lascia una recensione su

Loredana M.

3 giorni fa

Cortesia , disponibilità e competenza

Aurora I.

2 settimane fa

Affidabili. Cortesi. Professionali.

Fiorenzo T.

4 settimane fa

Aurelio G.

4 settimane fa

Ho dato 5 stelle perché questo era il massimo, ne avrei volute qualcuna in più. La mia esperienza e stata positivissima sia con il Sig.Antonio, nel momento dell'acquisto dell'auto da parte mia, sia con il Sig.Lorenzo dell'officina meccanica che al mio problema avuto con l'auto si è messo subito a disposizione rassicurandomi sulla situazione. E nota importante ho avuto l'auto sostitutiva in meno di 5 minuti grazie mille.

Ornella Dalla N.

4 settimane fa

Ottimo consiglio e cortesia.

Giuseppe

1 mese fa

Sono cliente di Tecnoauto Dacia Renault di Mercogliano dal 2021 e mi sono sempre trovato estremamente bene. Ho sempre riscontrato professionalità, disponibilità e attenzione verso il cliente. Un elogio particolare va a Lorenzo, che si occupa della programmazione e mi segue con grande competenza e serietà. È un vero professionista: preparato, disponibile, preciso e sempre attento alle esigenze del cliente. È davvero un piacere essere seguiti da una persona così competente e gentile. Complimenti a Lorenzo e a tutto lo staff per l’ottimo lavoro e per la professionalità dimostrata nel corso degli anni. Consiglio sicuramente questo gruppo a chi cerca un servizio serio e affidabile. Voto 10/10 +

Sabatino S.

1 mese fa

Appuntamento questa mattina alle 09,30 per un preventivo Dacia Duster e li ho trovati chiusi nonostante mi hanno chiamati per la conferma. Che dire Cambiero Concessionaria.

Claudia D.

1 mese fa

1) Personale qualificato e gentile...di più; 2) Professionalità...di più; 3) Qualità del lavoro alta...di più; 4) Velocità nel lavoro...di più. Un grazie ad Angelo e a tutto il team... CLAUDIA

Raffaele G.

2 mesi fa

Concessionaria consigliatissima, professionalità ed esperienza come pochi in Campania,un ringraziamento particolare al sig. Lorenzo (coordinatore service:) sempre disponibile per ogni esigenza ed eventuali inconvenienti..voto 🇮🇹🔟🇮🇹

Luca N.

3 mesi fa

Sono stato oggi pomeriggio in questa concessionaria Renault e ho trovato la massima disponibilità da parte del responsabile vendite Carlo di venire incontro a tutte le mie esigenze. Credo proprio acquisterò qui la mia prossima auto nuova!

Marzia P.

3 mesi fa

Esperienza pessima alla tecnoauto di NOLA Oltre ad essere poco professionali sono arroganti e maleducati...non forniscono informazioni...attaccano il telefono in faccia quando non sanno gestire la conversazione...Ho saputo che la mia macchina era pronta solo perché ho chiamato io ...non si sono preoccupati di aiutarmi per una macchina in sostituzione sapendo che ero fuori regione..mi sono dovuta attivare da sola..e da sola ho risolto...e per non finire alla consegna dopo 20 giorni facevano battute sul fatto che grazie a loro abbiamo Anche avuto l auto di cortesia...ci hanno consegnato la nostra auto di soli 2 mesi di vita sporca di grasso ovunque e senza neanche controllare una cosa stupida come l acqua per i vetri contenitore completamente vuoto...per me potrebbero benissimo chiudere..fatto segnalazione per quel che serve

FABIO F.

4 mesi fa

Officina super ho avuto un problema in viaggio con una spia di avaria risolto dal ragazzo che si è prestato a risolvere il problema senza specularci sopra solo con aggiunta di un additivo motore, accensione spia avaria causata da benzina vecchia. Renault Captur bifuell benzina/GPL veramente dei professionisti. Sono tornato a Roma senza problemi e la spia si è spenta dopo qualche chilometro come affermato dal ragazzo. Grazie mille per la disponibilità e professionalità Fabio

Genny R.

4 mesi fa

Cliente toyota yaris cross da 3 anni, nulla da dire, bella macchina, comoda e scattante. Finché non ho avuto a che fare con la concessionaria TECNOAUTO di Mercogliano (Av). 3 mesi fa la macchina ha segnalato AVARIA MOTORE, camminando a singhiozzo. Mi sono recata subito in questa concessionaria (dove avevo fatto sempre tutti i tagliandi richiesti) e mi hanno detto che il carburante inquinato sicuramente aveva sporcato tutto il circuito. Dopo 8 giorni di attesa mi viene comunicato che quest'ultimo avesse sporcato le candele e quindi il danno non fosse coperto da garanzia, quindi ho dovuto pagare 120€. Dopo esattamente un mese e mezzo, la macchina ha riavuto lo stesso problema, la riporto nella stessa concessionaria e di nuovo la stessa storia del carburante sporco. Dopo altri 8 giorni ritorno in officina e mi dicono che doveva essere smontato il motore, perché il carburante aveva danneggiato anche cilindri, fasce e altro e parlavano addirittura di 7000€di danno,a malincuore autorizzo a procedere. Nonostante cio', dopo ulteriori 8 giorni la macchina era rimasta ferma nel parcheggio ad aspettare, non so cosa,cosicché 2 giorni fa ho chiesto informazioni al riguardo e hanno risposto che appena avrebbero avuto i risultati della diagnosi (ancora dopo 16 giorni) mi avrebbero aggiornata, io arrabbiatissima, dato che con la macchina ci lavoro, ho preferito lasciar stare e ritirare l'autovettura. Stamattina con il carroattrezzi (a mie spese) l'ho portata via e addirittura non partiva per via dei giorni passati ferma a prendere il sole. Mi chiedo a cosa serva la garanzia toyota se e sempre colpa del cliente.?? La cosa più grave è stata la poca professionalità dei responsabili officina e il modo poco rispettoso nel dire le cose, perche' considerandoci incompetenti si sentono autorizzati a prenderci in giro. Alcuni esempi sono:" ritirate l'auto, è stata provata ha fatto 10km" invece il contachilometri era rimasto invariato da quando gliel'avevo consegnata, in tutta risposta hanno detto che loro il contachilometri lo staccavano durante le prove 😟. Ci hanno anche detto che bisognava smontare il motore per vedere i danni provocati dal cloro della benzina, e inoltre che siamo stati sfortunati a fare benzina dopo il lavaggio delle cisterne ecc... tutte canzonette che hanno ingigantito il malcontento. Addirittura per avere una diagnosi volevano rifilare altre 50€. Adesso mi chiedo come mai una casa madre così grande, quale toyota, si affidi a personale così incompetente e pagliaccioso.?? Purtroppo per questa loro attitudine non metterò piu piede in un'officina e concessionaria toyota. Preferisco rivolgermi al mio meccanico di fiducia che di sicuro, con più onestà e professionalità saprà risolvere il mio problema, delusione assoluta.

Jessica P.

5 mesi fa

Premetto che è una recensione abbastanza lunga, ma secondo me diversa dal solito. La mia prima esperienza nell'acquisto di una nuova auto. La prima esperienza di un acquisto per me importante. Scrivo questa recensione soprattutto per chi ,come me, dovrà affrontare questa esperienza per la prima volta. L'acquisto di un 'auto può essere un momento diverso per ciascuno di noi. Può avvenire per necessità, per farsi un regalo o altri motivi, ma lo stato d'animo per ciascuno di noi può non essere lo stesso: può esserci ansia, entusiasmo, indecisione e l'unica cosa che ti può aiutare ad incanalare ciascuno di questi sentimenti può essere solo che un buon venditore, ma non inteso come chi sa essere un buon oratore, ma chi sa accompagnarti nella scelta, consigliandoti e mettendosi a disposizione su qualsivoglia dubbio o chiarimento tu voglia avere e senza mai fartelo pesare anzi, ma supportandoti come potrebbe fare un amico. In prima persona mi son trovata in dubbio sulla tipologia di acquisto da fare ,sulla formula da scegliere, perchè essendo la prima volta avevo il timore di prendere qualche scelta sbagliata. Ed è qui che è entrato in gioco CARLO. CARLO mi ha seguito passo passo ,nella scelta dell'auto, sulla tipologia di acquisto da fare , con foglio e calcoli alla mano e andando anche oltre ciò che un venditore sia tenuto a fare .Carlo mi ha aiutato ad incanalare le mie perplessità e "paure". Se ad oggi posso sedermi sulla mia nuova fiammante Renault Captur, ovvero la mia "RENATA" lo devo anche a lui che ha seguito in maniera IMPECCABILE, oltre la parte burocratica ,anche la parte "sentimentale" dell'acquisto. Il venditore, quello che lo fa con il cuore è questo , non quello che pensa solo a lucrare, ma chi ti accompagna durante tutto il tragitto. Carlo grazie infinite per ciò che sei , continua ad essere così socievole e di cuore , perchè il cuore e la bontà d'animo è quella che viene sempre riconosciuta. Grazie da parte mia e di tutta la mia famiglia e scusaci se ti abbiamo stressato! Un saluto Jessica Palomba.

pantaleone G.

5 mesi fa

Esperienza pessima, sconsigliatissimo. Gestione e comunicazione totalmente inesistenti. Ho avuto a che fare esclusivamente con il venditore Carlo: la gestione dei tempi e la trasparenza sui ritardi sono state scandalose. Per sbloccare la situazione del certificato di conformità (a detta loro bloccato dalla casa madre) ho dovuto muovermi autonomamente inviando una PEC e un reclamo ufficiale a Dacia centrale. Solo dopo il mio intervento la pratica si è magicamente risolta. Come se non bastasse, l'odissea è continuata il giorno del ritiro: mi danno appuntamento alle 9:15, ma mi fanno aspettare e riesco a uscire solo alle 11:00. Al momento della consegna, mi accorgo che mancano degli accessori regolarmente contrattati. Quando l'ho fatto presente, la risposta del venditore è stata un totale "fare spallucce" nell'indifferenza più assoluta. Non posso esprimermi sugli altri venditori o sul reparto officina, con cui non ho avuto contatti, ma una cosa è certa: per quanto mi riguarda, dopo questa mancanza di rispetto e di professionalità, questa concessionaria non mi vedrà mai più. Se potete, girate al largo. Aggiornamento dopo la risposta del proprietario... Replica imbarazzante. Se non avessi inviato io una PEC di reclamo, la vettura sarebbe ancora ferma nei vostri piazzali. Gli accessori mancanti non mi sono stati segnalati da voi, ma ho dovuto notarli io al momento del ritiro, ricevendo solo indifferenza dal venditore. La vostra risposta conferma la totale mancanza di trasparenza. Confermo il mio consiglio: girate al largo.

Giovanni G.

6 mesi fa

Ho lasciato stamattina la mia dacia Sandero a tecno auto a Mercogliano per il tagliando gratuito. Al ritiro mi hanno raccontato di aver sostituito filtro abitacolo e rabbocco d olio motore. Ovviamente io ho manomesso il tappo dell' olio, lasciandolo leggermente aperto,e lo ritrovato così,non e stato toccato. Sono ladri come tutti,non fidatevi a questo punto penso siano meglio i meccanici di fiducia. Vergognati avviamento a scritto l accaduto su whatsapp alla dacia,ma senza aver avuto risposta...

Mario I.

6 mesi fa

Abbiamo avuto un’esperienza molto positiva presso questa concessionaria. In particolare, vogliamo ringraziare Alfonso, il ragazzo che ci ha seguiti durante tutto il percorso: è stato disponibile, competente e sempre gentile. Ci ha aiutati a scegliere l’auto più adatta alle nostre esigenze, rispondendo con pazienza a tutte le nostre domande e senza mai metterci pressione. Abbiamo apprezzato molto la sua professionalità e la chiarezza nelle spiegazioni. Un servizio davvero eccellente che ha reso l’acquisto semplice e piacevole. Consigliamo vivamente questa concessionaria, soprattutto per l’attenzione al cliente dimostrata.

Antonio V.

8 mesi fa

Volevo ringraziare ancora una volta il personale della Tecnoauto srl di Mercogliano (AV) per la disponibilità, gentilezza e competenza mostratami. Assistenza impeccabile. Un Grazie particolare al Sig. Lorenzo.

Luigi R.

8 mesi fa

La concessionaria è accogliente e ben organizzata, ma il vero valore aggiunto è stata la venditrice Roberta. Mi ha fatto sentire subito a mio agio e ha risposto a ogni mio dubbio con grande disponibilità. Sono felicissimo del mio acquisto e del trattamento ricevuto. Consigliatissimo!

Alessia Di M.

9 mesi fa

Mi sono recata presso questa struttura per eseguire la manutenzione alla mia Renault Clio. Ho trovato personale disponibile, professionale ed educato. Consiglio vivamente di servirvi presso di loro. Grazie.

Gabriele M.

10 mesi fa

Complimenti al servizio affertomi ed alla professionalità di Angelo, Lorenzo e Marco. Personale in gamba!

Ernesto F.

1 anno fa

C’è personale competente sia all’accettazione, sia alla vendita e in officina con ragazzi in gamba specializzati e disponibili per qualsiasi informazione con il capo officina persona affidabile;sono tutti bravi da Giuseppe,Angelo,e Rino.

Angelo I.

1 anno fa

Cortesia, disponibilità e professionalità.

cuore L.

2 anni fa

Tino T.

2 anni fa

Risposta del proprietario

2 anni fa

Grazie mille per la sua recensione positiva!

Diego C.

2 anni fa

eccellente, molto disponibili e veloci.

Risposta del proprietario

2 anni fa

Grazie Diego per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio veloce e disponibile. A presto! Buona strada!

Alfonso Z.

2 anni fa

buon pomeriggio....chieda alla S.V. se e' possibile effettuare un tagliando da Voi con un'auto comprata a KMO e se si puo' avere l'estensione di garanzia a 5 anni...ed il costo dell'estensione...grazi mille

Risposta del proprietario

2 anni fa

Salve, può contattarci su whatsapp al numero +39 3428136949

Domenica De S.

2 anni fa

Mi sono trovata veramente benissimo. Personale gentilissimo lavoro effettuato alla perfezione.

Risposta del proprietario

2 anni fa

Grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici di sapere che ha avuto un’esperienza positiva con noi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, e il suo feedback ci motiva a dare sempre il massimo. Buona strada!

Eugenio Lucarelli (.

2 anni fa

Elvira V.

2 anni fa

Mi sono recata ieri in concessionaria per il mio primo tagliando sono stata accolta da Alfonso e Lorenzo che ringrazio per la loro disponibilità, serietà e professionalità! Servizio eccellente.

Risposta del proprietario

2 anni fa

Grazie per la sua recensione! Siamo felici che la sua esperienza in concessionaria sia stata positiva, ci teniamo ad offrire un servizio sempre eccellente. La aspettiamo per qualsiasi altra necessità! Buona strada!

Mario E.

2 anni fa

Ho portato la mia Dacia Duster per effettuare diverse lavorazioni. Sono stato accolto benissimo dal personale. Un ringraziamento speciale per Lorenzo, persona educata e soprattutto per bene. Continuate così.

Lory

2 anni fa

Felicissima del mio acquisto. Auto perfetta come nuova. Garantita e certificata. Un grazie particolare a Giuliano per avermi seguita in modo particolare dall'acquisto alla consegna della mia bellissima Renault Clio.

Mariano Di P.

3 anni fa

Scrivo questa recensione, per ringraziare in prima persona l'assistenza clienti/officina della Tecnoauto. Dopo il ritorno dalle vacanze, ho avuto un problema con le plastiche del tunnel centrale della mia Renault Captur 2023. A seguito dell'esposizione al sole, risultavano palesemente lesionate (vedi foto) ed ero convinta che la pratica non sarebbe mai passata in garanzia. Per eliminare ogni dubbio, ho deciso comunque di portare la macchina in concessionaria, pur consapevole che avrei dovuto pagare l'intervento di tasca mia. Dopo un primo confronto con i ragazzi, è stato fissato il giorno in cui avrei dovuto lasciare la macchina per fare i controlli del caso ed informare Renault della situazione. Con grandissimo stupore, stesso in giornata, sono stata ricontattata e mi è stato comunicato che l'intervento sarebbe stato a carico di casa madre Renault!!!! Davvero non ci sono parole per ringraziare tutto lo staff, in particolare Lorenzo che si è occupato di tutta la pratica (ha fatto il miracolo) e mi ha consentito di risolvere una situazione "disperata" che, in altri casi, si sarebbe risolta alleggerendo di molto il mio portafoglio. Che dire; grazie ancora per l'attenzione che mi avete dedicato e soprattutto per avermi offerto una soluzione concreta. In allegato, vi lascio le foto del prima e dopo, a dimostrazione della veridicità della mia recensione. Spero che questo piccolo feedback, dia merito al vostro lavoro e renda consapevoli gli altri clienti che presso di voi potranno avere un'assistenza a 360 gradi. Un saluto e buon lavoro. Anita

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